1. Responsable y contacto
El canal de contacto para privacidad es contacto.clasesde10@gmail.com. Desde ahí se atenderán solicitudes relacionadas con datos personales y ejercicio de derechos.
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto enviados desde formularios públicos: nombre, email, teléfono, perfil, asunto y mensaje.
- Datos de cuenta: email, nombre, apellidos, teléfono y rol.
- Datos educativos y operativos: alumnos vinculados, solicitudes, asignaciones, clases, pagos y documentos subidos por usuarios.
- Datos técnicos necesarios para seguridad, sesión y funcionamiento de la plataforma.
3. Finalidades
Usamos los datos para responder consultas, gestionar altas, conectar familias con profesores, administrar clases, validar pagos, controlar permisos por rol y mantener la seguridad de la plataforma.
4. Base jurídica
El tratamiento se apoya en la solicitud del usuario, la ejecución de la relación de servicio, el consentimiento cuando corresponda y el interés legítimo en mantener una plataforma segura y operativa.
5. Conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender responsabilidades o cumplir obligaciones legales. Los leads públicos podrán cerrarse o eliminarse cuando ya no sean necesarios.
6. Acceso y encargados
La plataforma usa Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento. Los documentos se guardan de forma privada y solo se exponen mediante enlaces firmados temporales a usuarios autorizados.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al correo de contacto. Puede ser necesario verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
8. Menores
Los perfiles de alumno se crean o vinculan mediante una familia responsable. No se permite el registro público abierto de alumnos sin invitación o vinculación previa.